Versand

 

1. Liefergebiet

• Wir liefern in folgende Länder: Österreich, Deutschland, Belgien, Dänemark, Tschechien, Spanien, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden und Schweiz. 
• Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

2. Versandkosten

• Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und richten sich nach dem Lieferort, dem Gewicht und den Abmessungen der bestellten Artikel.

• Wir versenden ausschließlich mit der österreichischen Post. Hierfür werden die Versandkosten mit folgenden Pauschalen pro Bestellung berechnet:

Österreich:

Standardversand - Post: 4,50 €

Versandkostenfrei innerhalb von Österreich ab einem Bestellwert von 70€.

Deutschland:

Standardversand - Post: 9,95 €

Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland ab einem Bestellwert von 100€.

Schweiz:

Standardversand - Post: 14,95 € 

Versandkostenfrei innerhalb von der Schweiz ab einem Bestellwert von 150€.

Beachten Sie hierfür die Regelungen für Zollgebühren für Bestellungen in die Schweiz (siehe Punkt 8: Zollgebühren).

Belgien, Tschechien, Dänemark, Niederlande, Frankreich, Italien, Polen, Schweden, Finnland, Portugal, Spanien:

Standardversand - Post: 14,95 €

Versandkostenfrei innerhalb der genannten Länder ab einem Bestellwert von 150€.

3. Lieferzeiten

• Die Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit der Artikel und dem Lieferort. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 7 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

4. Lieferung und Zustellung

• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Eine Änderung der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung ist unter Umständen nicht möglich.
• Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung bei Erhalt auf äußere Schäden zu überprüfen und etwaige Schäden oder Mängel sofort dem Lieferanten zu melden.
• Sollte ein Paket aufgrund von Nichtabholung oder unkorrekter Adressangabe an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 40 % des ursprünglichen Versandtarifs einzubehalten. Dies gilt auch, wenn der Kunde aufgrund eines bestimmten Bestellwerts ursprünglich von kostenfreiem Versand profitiert hat. In diesem Fall wird die Wiedereinlagerungsgebühr auf Basis des Versandtarifs berechnet, der ohne die kostenfreie Versandoption angefallen wäre. Diese Gebühr dient der Deckung der uns entstehenden Rücksendekosten und Bearbeitungsaufwände und wird direkt von der Rückerstattung abgezogen.

5. Verzögerungen und Ausnahmen

• In seltenen Fällen, wie beispielsweise bei unvorhergesehenen Ereignissen oder höherer Gewalt, können sich Lieferungen verzögern. In solchen Fällen werden wir den Kunden so schnell wie möglich informieren.

6. Teillieferungen

• Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Dies hat keinen Einfluss auf die Versandkosten.

7. Sendungsverfolgung

• In einigen Fällen bieten wir eine Sendungsverfolgung an, um dem Kunden den Status seiner Lieferung zu ermöglichen. Genauere Informationen dazu erhalten Sie nach Versand der Bestellung.
• Die Sendung kann unter https://nesthetics-shop.com/apps/track123 verfolgt werden.

8. Zollgebühren

• Bei Lieferungen in bestimmte Länder (z.B. Schweiz) können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Gebühren variieren je nach Land und sind vom Kunden zu überprüfen, bevor eine Bestellung aufgegeben wird. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und sie nicht in den Gesamtpreis Ihrer Bestellung einbeziehen können. Kunden sind dafür verantwortlich, alle Zoll- oder Einfuhrgebühren zu bezahlen, die möglicherweise anfallen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei den Zollbehörden Ihres Landes über die geltenden Bestimmungen zu informieren.

9. Kontakt

• Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder anderen Anliegen können Kunden uns unter nesa@nesthetics-shop.com erreichen.